| 如何購買課程？ |
| 1.請先完成網站會員註冊。 2.將欲購買的課程放入購物車後進行結帳。 3.如有購買商品，請務必將寄送地址填寫完整。 4.購買課程的同學會依照課程選項寄送觀看連結。 |
| 完成購買後，該怎麼上課觀看？ |
| 課程為線上課程，不限時間、地點，直接在網路上觀看。 如果是預購「募資課程」則需等待正式開課後，就可以開始上課了。 觀看前—請先登入會員：輸入郵件信箱、密碼、驗證碼—再點選《觀看課程》點選各章節觀看。 如後續有任何觀看問題，歡迎email來信詢問。 |
| 問初學者適合嗎？ |
| 程主題循序漸進，適合各個年齡層，以及想進入繪畫領域的朋友。 只要願意拿起筆，既使是初學者也能透過課程畫出令人讚嘆的作品。 |
| 上課前需要準備什麼工具呢？ |
| 不同課程準備的畫具有所不同，請詳閱所購買的課程內容說明。 |
| 觀看時影片模糊或畫質相關問題？ |
| 當您在觀看影片模糊時可先確認下列幾件事： ❶ 請調整影片右下角解析度到1080。 ❷ 影片可以調整為全螢幕觀看。 ❸ 是否因為為網速不夠，電腦自動幫您以低解析度播放，請改連線網速高的Wi-Fi。 |
| 線上課程購買後可以退費嗎？ |
| 同學使用帳號成功登入開始觀看後，依照消費者保護法「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第五項，商品符合「非有形媒介提供之數位內容，或ㄧ經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」情形，將無法退費。請同學購買前，務必知悉。 |
